A escoita. Bloqueos a hora de escoitar
Código:
141165
Número da edición:
1
Horas lectivas:
20
Prazas:
0
Modalidade:
Presencial
Data inicio - fin:
27/10/2014 - 30/10/2014
Lugar:
Vigo (Pontevedra)
Localización:
AGASP
Horario:
09:00 A 14:00 HORAS
Contido:
· Introdución ao curso obxectivos e expectativas do grupo
· Elementos da comunicación.- Uso de espazos e tempos
· Escóita activa.- Empatía
· Escóita telefónica.
· Bloqueos na escóita
· Coñecemento dos servizos municipais .- Derivacións
· Elementos da comunicación.- Uso de espazos e tempos
· Escóita activa.- Empatía
· Escóita telefónica.
· Bloqueos na escóita
· Coñecemento dos servizos municipais .- Derivacións
Persoas destinatarias:
- Corpos de Policía Local