como dar malas novas: técnicas especificas

Código: 131041
Data de inscrición: 16/05/2013 - 24/05/2013
Número da edición: 2
Horas lectivas: 8
Prazas: 21
Modalidade: Presencial
Data inicio - fin: 06/06/2013 - 06/06/2013
Lugar: Estrada, A (Pontevedra)
Localización: AGASP
Clase ou local: Aula 9
Horario: 10:00 – 14:00 / 15:30 – 19:30
Obxectivos:
Prácticas mediante escenarios simulados das técnicas mais correctas para comunicar malas novas, intervención psicosocial e afrontamento do despois da comunicación.
Contido:
- Módulo I: que son as malas novas
- Módulo II: técnicas:
o Empatía
o Normalizar e legalizar
o Conter as emocións
o A incertidume
o Afrontar a situación e a reacción
- Módulo III: Con quen falar. Saber ata onde se pode chegar
Persoas destinatarias:
- Corpos de Policía Local