como dar malas noticias: técnicas especificas

Código: 131041
Fecha de inscripción: 16/05/2013 - 24/05/2013
Número de la edición: 2
Horas lectivas: 8
Plazas: 21
Modalidad: Presencial
Fecha inicio - fin: 06/06/2013 - 06/06/2013
Lugar: Estrada, A (Pontevedra)
Localización: AGASP
Clase o local: Aula 9
Horario: 10:00 – 14:00 / 15:30 – 19:30
Objetivos:
Prácticas mediante escenarios simulados de las técnicas mas correctas para comunicar malas noticias, intervención psicosocial y afrontamiento del después de la comunicación
Contenido:
- Módulo I: que son las malas noticias
- Módulo II: técnicas:
o Empatía
o Normalizar y legalizar
o Contener las emociones
o La incertidumbre
o Afrontar la situación y la reacción
- Módulo III: Con quien hablar. Saber hasta dónde se puede llegar
Personas destinatarias:
- Corpos de Policía Local