mediación policial: ferramentas básicas para a resolución do conflito

Código: 121031
Data de inscrición: 25/04/2012 - 14/05/2012
Número da edición: 1
Horas lectivas: 25
Prazas: 27
Modalidade: Presencial
Data inicio - fin: 28/05/2012 - 30/05/2012
Lugar: Estrada, A (Pontevedra)
Localización: AGASP
Clase ou local: Aula 10
Horario: Días 28 e 29 de maio: de 9.00 a 14.00 e de 15.30 a 20.30 h; Día 30 de maio: de 9.00 a 14.00 h
Días: Novas datas: 28, 29 e 30 de maio de 2012
Obxectivos:
- Incorporar o persoal da policía local a un proceso de mediación, onde o conflito para mediar o constitúa un altercado entre veciños dunha mesma comunidade.
Contido:
- Coñecemento do conflito
- Negociación
- Comunicación e control de emocións
- Mediación
Persoas destinatarias:
- Corpos de Policía Local
Documentación: