Habilidades de comunicación e primeiros auxilios psicolóxicos en situacións críticas
Código:
161105
Número da edición:
1
Horas lectivas:
8
Prazas:
15
Modalidade:
Presencial
Data inicio - fin:
23/05/2016 - 23/05/2016
Lugar:
Vigo (Pontevedra)
Localización:
AGASP
Contido:
1. Habilidades de comunicación en situaciones críticas
- Importancia da comunicación a nivel persoal e profesional
- Tipos e estilos de comunicación
- Papel das emocións na comunicación
- Técnicas para unha comunicación eficaz: escoita activa e empatía
2. Primeiros auxilios psicolóxicos en situacións críticas
- Conceptos básicos
- Reaccións habituais nas persoas afectadas e nos intervintes en situacións críticas
- Obxetivos dos primeiros auxilios
- Axuda responsable
- Pautas de actuación en situacións críticas
- Pautas de actuación con poblacións específicas: nenos, anciáns, persoas con deficiencias motrices, e/ou sensoriais
- Habilidades de comunicación en situacións específicas: con afectados e vítimas de situacións críticas, hostilidade, suicidas, na comunicación de malas noticias.
- Importancia da comunicación a nivel persoal e profesional
- Tipos e estilos de comunicación
- Papel das emocións na comunicación
- Técnicas para unha comunicación eficaz: escoita activa e empatía
2. Primeiros auxilios psicolóxicos en situacións críticas
- Conceptos básicos
- Reaccións habituais nas persoas afectadas e nos intervintes en situacións críticas
- Obxetivos dos primeiros auxilios
- Axuda responsable
- Pautas de actuación en situacións críticas
- Pautas de actuación con poblacións específicas: nenos, anciáns, persoas con deficiencias motrices, e/ou sensoriais
- Habilidades de comunicación en situacións específicas: con afectados e vítimas de situacións críticas, hostilidade, suicidas, na comunicación de malas noticias.
Persoas destinatarias:
-