Entrenamiento en competencias emocionales y habilidades sociales
Código:
261031
Número de la edición:
2
Horas lectivas:
7
Plazas:
24
Modalidad:
Presencial
Fecha inicio - fin:
03/06/2026 - 03/06/2026
Lugar:
Estrada, A (Pontevedra)
Localización:
AGASP
Clase o local:
Aula @ e aula CECOP
Horario:
De 9.00 a 14.00 h e de 15.30 a 17.30 h
Días:
03.06.2026
Objetivos:
Dotar a los empleadas y empleados públicos de estrategias de regulación emocional, que les ayuden para afrontar situaciones de vulnerabilidad psicológica a las que se puedan ver expuestos tanto en su vida laboral como personal.
Contenido:
Parte 1. Psicoeducación en emociones.
Conceptos básicos sobre emociones y respuesta emocional y cómo influyen éstas en nuestra conducta y toma de decisiones. Aplicación de estrategias para manejar el malestar emocional, fomentar la flexibilidad psicológica y promover el autocuidado y la resiliencia emocional.
Parte 2. Psicoeducación en comunicación y escucha activa.
Conceptos básicos sobre el proceso comunicativo en el ámbito policial y los principales factores que influyen en la interacción humana. Identificación de barreras en la comunicación. Entrenamiento en habilidades de escucha activa, comunicación verbal y no verbal para favorecer interacciones más eficaces. Aplicación práctica de estas habilidades en situaciones habituales del servicio.
Parte 3. Psicoeducación en asertividad y gestión comunicativa de situaciones difíciles.
Conceptos básicos sobre estilos de comunicación (pasivo, agresivo y asertivo) y su influencia en la comunicación. Desarrollo de la asertividad como herramienta para expresar límites, necesidades y decisiones de forma clara y firme. Aplicación de estrategias comunicativas para la gestión de situaciones de conflicto, alta carga emocional o resistencia por parte del interlocutor. Integración práctica de la regulación emocional y las habilidades comunicativas para favorecer la interacción interpersonal eficaz.
Conceptos básicos sobre emociones y respuesta emocional y cómo influyen éstas en nuestra conducta y toma de decisiones. Aplicación de estrategias para manejar el malestar emocional, fomentar la flexibilidad psicológica y promover el autocuidado y la resiliencia emocional.
Parte 2. Psicoeducación en comunicación y escucha activa.
Conceptos básicos sobre el proceso comunicativo en el ámbito policial y los principales factores que influyen en la interacción humana. Identificación de barreras en la comunicación. Entrenamiento en habilidades de escucha activa, comunicación verbal y no verbal para favorecer interacciones más eficaces. Aplicación práctica de estas habilidades en situaciones habituales del servicio.
Parte 3. Psicoeducación en asertividad y gestión comunicativa de situaciones difíciles.
Conceptos básicos sobre estilos de comunicación (pasivo, agresivo y asertivo) y su influencia en la comunicación. Desarrollo de la asertividad como herramienta para expresar límites, necesidades y decisiones de forma clara y firme. Aplicación de estrategias comunicativas para la gestión de situaciones de conflicto, alta carga emocional o resistencia por parte del interlocutor. Integración práctica de la regulación emocional y las habilidades comunicativas para favorecer la interacción interpersonal eficaz.
Personas destinatarias:
- Corpo Nacional de Policía - Corpo Nacional de Policía - Comisario/a Principal - Corpo Nacional de Policía - Inspector/a - Corpo Nacional de Policía - Inspector/a Xefe/a - Corpo Nacional de Policía - Oficial - Corpo Nacional de Policía - Policía - Corpo Nacional de Policía - Subinspector/a - Corpo Nacional de Policía - Comisario/a