calidad de los servicios policiales

Código: 131046
Fecha de inscripción: 20/05/2013 - 23/05/2013
Número de la edición: 1
Horas lectivas: 8
Plazas: 22
Modalidad: Presencial
Fecha inicio - fin: 30/05/2013 - 30/05/2013
Lugar: Estrada, A (Pontevedra)
Localización: AGASP
Clase o local: Aula 8
Horario: de 9.00 a 14.00 e de 15.30 a 18.30 h
Objetivos:
Adquirir los conocimientos y herramientas necesarias para abordar la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
Contenido:
1. Introducción los sistemas de gestión de la calidad
o Etapas para la implantación
o El sistema documentado
2. Gestión por procesos
3. Medición de los procesos
Personas destinatarias:
- Corpos de Policía Local - Inspector/a
- Corpos de Policía Local - Inspector/a Principal
- Corpos de Policía Local - Intendente/a
- Corpos de Policía Local - Intendente/a Principal
- Corpos de Policía Local - Oficial
- Corpos de Policía Local - Superintendente/a