como dar malas noticias técnicas especificas

Código: 121066
Fecha de inscripción: 20/09/2012 - 05/10/2012
Número de la edición: 1
Horas lectivas: 8
Plazas: 30
Modalidad: Presencial
Fecha inicio - fin: 15/10/2012 - 15/10/2012
Lugar: Estrada, A (Pontevedra)
Localización: AGASP
Clase o local: Aula núm. 1
Horario: de 10:00 a 14:00 e de 15:30 a 19:30 horas
Objetivos:
Prácticas mediante escenarios simulados de las técnicas mas correctas para comunicar malas noticias, intervención psicosocial y afrontamiento del después de la comunicación
Contenido:
- Módulo I: que son las malas noticias
- Módulo II: técnicas:
o Empatía
o Normalizar y legalizar
o Contener las emociones
o La incertidumbre
o Afrontar la situación y la reacción
- Módulo III: Con quien hablar. Saber hasta dónde se puede llegar
Personas destinatarias:
- Corpos de Policía Local